Persiapan Kerja 12 Disember 2025 13 minit bacaan

Tips Menulis Resume Profesional Yang Menarik Perhatian Majikan 2026

Panduan lengkap menulis resume profesional yang berkesan untuk pasaran kerja Malaysia. Termasuk format terkini, kesilapan yang perlu dielakkan, dan tips ATS-friendly.

Nurul Aisyah Binti Ahmad

Perunding Kerjaya & Bekas Pengurus HR

Tips Menulis Resume Profesional Yang Menarik Perhatian Majikan 2026

Ringkasan Utama

Dalam artikel ini, anda akan belajar:

Apa yang majikan cari dalam resume dan cara menonjol dalam 10 saat pertama

Struktur resume profesional yang berkesan untuk pasaran kerja Malaysia

Teknik menulis kandungan resume dengan kata kerja aktif dan pencapaian yang boleh diukur

Cara melepasi sistem ATS (Applicant Tracking System) yang digunakan syarikat besar

Kesilapan biasa yang menyebabkan resume ditolak dan cara mengelakkannya

Isi Kandungan

Pengenalan: Resume Adalah Tiket Pertama Anda
Tujuan Resume dan Apa Yang Majikan Cari
Struktur Resume Profesional Yang Berkesan
Cara Menulis Kandungan Resume Yang Menarik
Memahami Sistem ATS dan Tips Melepasi Saringan
10 Kesilapan Resume Yang Wajib Dielakkan
Contoh Resume dan Template Percuma
Soalan Lazim (FAQ)
Kesimpulan

Pengenalan: Resume Adalah Tiket Pertama Anda

Dalam dunia pencarian kerja yang semakin kompetitif, resume anda adalah dokumen paling penting yang akan menentukan sama ada anda akan dipanggil untuk temuduga atau tidak. Sebagai seorang profesional HR dengan pengalaman lebih 15 tahun, saya telah menyemak ribuan resume dan dapat memberitahu anda dengan pasti - kebanyakan resume yang saya terima gagal menarik perhatian dalam 10 saat pertama.

Statistik menunjukkan bahawa purata pengurus pengambilan hanya menghabiskan 6-7 saat untuk menyemak setiap resume sebelum membuat keputusan untuk meneruskan atau menolak. Ini bermakna anda hanya mempunyai beberapa saat sahaja untuk membuat kesan pertama yang baik. Dalam artikel komprehensif ini, saya akan berkongsi semua yang anda perlu tahu untuk mencipta resume yang bukan sahaja menarik perhatian, tetapi juga mampu melepasi sistem ATS (Applicant Tracking System) yang digunakan oleh kebanyakan syarikat besar di Malaysia.

Tujuan Resume dan Apa Yang Majikan Cari

Apa Yang Majikan Cari?

Sebelum anda mula menulis resume, penting untuk memahami apa sebenarnya yang dicari oleh majikan. Berdasarkan pengalaman saya, majikan mencari tiga perkara utama:

1. Relevansi dan Kesesuaian Majikan mahu melihat sama ada pengalaman dan kemahiran anda sepadan dengan keperluan jawatan. Mereka tidak mempunyai masa untuk membaca resume yang panjang lebar tentang pengalaman yang tidak berkaitan. Setiap maklumat dalam resume anda harus menjawab soalan: “Bagaimana ini membuktikan saya sesuai untuk jawatan ini?”

2. Pencapaian, Bukan Sekadar Tugas Resume yang baik fokus kepada apa yang anda telah capai, bukan sekadar senarai tugas harian. Majikan mahu tahu impak yang anda buat dalam peranan sebelumnya. Contohnya, “Meningkatkan jualan sebanyak 25% dalam tempoh 6 bulan” lebih menarik daripada “Bertanggungjawab untuk jualan produk.”

3. Profesionalisme dan Perhatian Kepada Perincian Resume anda mencerminkan cara anda bekerja. Resume yang kemas, bebas daripada kesilapan ejaan, dan tersusun dengan baik menunjukkan bahawa anda seorang yang teliti dan profesional.

Perbezaan Antara Resume dan CV

Ramai yang keliru antara resume dan CV. Di Malaysia, kedua-dua istilah ini sering digunakan secara bergantian, tetapi terdapat perbezaan penting:

Resume:

Biasanya 1-2 halaman sahaja
Ringkasan kemahiran dan pengalaman yang paling relevan
Disesuaikan untuk setiap permohonan kerja
Sesuai untuk kebanyakan jawatan di sektor swasta

CV (Curriculum Vitae):

Boleh lebih panjang (3+ halaman)
Senarai lengkap semua pengalaman akademik dan profesional
Kekal sama untuk semua permohonan
Digunakan untuk jawatan akademik, penyelidikan, atau perubatan

Untuk kebanyakan jawatan di Malaysia, resume adalah pilihan yang lebih sesuai.

Struktur Resume Profesional Yang Berkesan

flowchart TD
    subgraph Resume
    A[📋 Header / Maklumat Peribadi] --> B[🎯 Ringkasan Profesional]
    B --> C[💼 Pengalaman Kerja]
    C --> D[🎓 Pendidikan]
    D --> E[🛠️ Kemahiran]
    E --> F[📜 Sijil & Latihan]
    end

    style A fill:#0071e3,color:#fff
    style B fill:#5856d6,color:#fff
    style C fill:#34c759,color:#fff
    style D fill:#ff9500,color:#fff
    style E fill:#af52de,color:#fff
    style F fill:#007aff,color:#fff

Format Asas Resume Profesional

Resume yang berkesan perlu mempunyai struktur yang jelas dan mudah dibaca. Berikut adalah susunan yang saya syorkan:

1. Maklumat Peribadi (Header) Letakkan nama penuh anda dalam font yang lebih besar, diikuti dengan:

Nombor telefon yang aktif
Alamat e-mel profesional
Lokasi (Bandar/Negeri sahaja, tidak perlu alamat penuh)
Profil LinkedIn (jika ada dan dikemas kini)

Elakkan:

Gambar (kecuali diminta secara khusus)
Status perkahwinan
Nombor kad pengenalan
Maklumat yang tidak relevan seperti hobi

2. Ringkasan Profesional Ini adalah 2-3 ayat yang meringkaskan siapa anda dan apa yang anda tawarkan. Contoh:

“Eksekutif pemasaran digital dengan 5 tahun pengalaman dalam strategi media sosial dan pengiklanan berbayar. Rekod prestasi meningkatkan engagement pelanggan sebanyak 150% dan mengurangkan kos pemerolehan pelanggan sebanyak 30%. Mencari peluang untuk menyumbang kepada pertumbuhan jenama dalam industri FMCG.”

3. Pengalaman Kerja Senaraikan pengalaman kerja bermula dengan yang terkini (format kronologi terbalik):

Nama syarikat dan lokasi
Jawatan dan tempoh perkhidmatan
3-5 bullet points menjelaskan tanggungjawab dan pencapaian
Gunakan kata kerja aktif dan angka jika boleh

4. Pendidikan

Nama institusi dan lokasi
Ijazah/diploma/sijil dan bidang pengajian
Tahun tamat pengajian
CGPA (hanya jika 3.0 ke atas)
Pencapaian akademik yang relevan

5. Kemahiran Senaraikan kemahiran teknikal dan insaniah yang relevan dengan jawatan. Susun mengikut keutamaan berdasarkan keperluan jawatan.

6. Sijil dan Latihan (Jika Berkaitan) Senaraikan sijil profesional, kursus, atau latihan yang relevan.

Tips Format dan Reka Bentuk

Font:

Gunakan font profesional seperti Arial, Calibri, atau Helvetica
Saiz font: 10-12pt untuk teks biasa, 14-16pt untuk tajuk
Konsisten sepanjang dokumen

Margin dan Spacing:

Margin 1 inci (2.5cm) di semua sisi
Spacing yang cukup antara bahagian untuk kemudahan pembacaan
Elakkan terlalu padat atau terlalu kosong

Panjang:

Fresh graduate: 1 halaman
1-5 tahun pengalaman: 1-2 halaman
5+ tahun pengalaman: maksimum 2 halaman

Cara Menulis Kandungan Resume Yang Menarik

Kata Kerja Aktif Yang Memberi Impak

Setiap bullet point dalam bahagian pengalaman kerja harus bermula dengan kata kerja aktif. Ini memberikan kesan yang lebih dinamik dan profesional.

Untuk Kepimpinan:

Mengetuai, Menguruskan, Menyelia, Mengarahkan, Menyelaras

Untuk Pencapaian:

Meningkatkan, Mencapai, Menghasilkan, Melaksanakan, Menyampaikan

Untuk Kreativiti:

Mereka bentuk, Membangunkan, Mencipta, Memperkenalkan, Melancarkan

Untuk Analisis:

Menganalisis, Menilai, Menyelidik, Mengenalpasti, Memeriksa

Mengukur Pencapaian Dengan Angka

Angka memberikan konteks dan kredibiliti kepada pencapaian anda. Berikut adalah cara mengubah kenyataan biasa kepada kenyataan yang lebih menarik:

Sebelum: “Bertanggungjawab untuk menguruskan pasukan jualan.” Selepas: “Mengetuai pasukan 8 eksekutif jualan dan mencapai 120% sasaran tahunan dengan jumlah jualan RM2.5 juta.”

Sebelum: “Membantu dalam meningkatkan kepuasan pelanggan.” Selepas: “Meningkatkan skor kepuasan pelanggan dari 72% kepada 94% dalam tempoh 6 bulan melalui pelaksanaan sistem maklum balas baru.”

Sebelum: “Menguruskan media sosial syarikat.” Selepas: “Menguruskan 5 platform media sosial dengan jumlah pengikut 50,000+, meningkatkan engagement rate sebanyak 200%.”

Menyesuaikan Resume Untuk Setiap Permohonan

Satu kesilapan besar yang dilakukan ramai pencari kerja adalah menghantar resume yang sama untuk semua permohonan. Resume yang berkesan perlu disesuaikan untuk setiap jawatan:

Baca iklan jawatan dengan teliti - Kenalpasti kata kunci dan keperluan utama
Padankan kemahiran anda - Susun semula kemahiran mengikut keutamaan dalam iklan
Gunakan bahasa yang sama - Jika iklan menyebut “pengurusan projek”, gunakan frasa yang sama, bukan “project management”
Tonjolkan pengalaman yang relevan - Berikan lebih perincian untuk pengalaman yang berkaitan dengan jawatan

Memahami Sistem ATS dan Tips Melepasi Saringan

flowchart LR
    A[📄 Resume Anda] --> B{🤖 Sistem ATS}
    B -->|✅ Lulus| C[👤 Pengurus HR]
    B -->|❌ Ditolak| D[🗑️ Tidak Dilihat]
    C --> E[📞 Temuduga]

    style A fill:#0071e3,color:#fff
    style B fill:#ff9500,color:#fff
    style C fill:#34c759,color:#fff
    style D fill:#ff3b30,color:#fff
    style E fill:#5856d6,color:#fff

Apa Itu ATS?

Applicant Tracking System (ATS) adalah perisian yang digunakan oleh syarikat untuk mengurus permohonan kerja. Sistem ini akan:

Mengimbas resume untuk kata kunci tertentu
Menyaring calon berdasarkan kriteria yang ditetapkan
Menyusun calon mengikut kesesuaian

Jika resume anda tidak mesra ATS, ia mungkin tidak akan sampai kepada mata manusia walaupun anda layak untuk jawatan tersebut.

Tips Resume Mesra ATS

1. Gunakan Format Yang Mudah

Elakkan jadual, kotak teks, atau grafik yang kompleks
Gunakan format .docx atau .pdf (semak keperluan dalam iklan)
Tajuk bahagian yang standard: “Pengalaman Kerja”, “Pendidikan”, “Kemahiran”

2. Masukkan Kata Kunci Yang Relevan

Salin kata kunci dari iklan jawatan
Gunakan singkatan dan perkataan penuh (cth: HR dan Sumber Manusia)
Letakkan kata kunci dalam konteks, bukan sekadar senarai

3. Elakkan:

Header dan footer (ATS mungkin tidak dapat membacanya)
Font yang tidak standard atau terlalu kreatif
Imej atau logo
Hyperlink yang terlalu panjang

4. Uji Resume Anda Sebelum menghantar, cuba salin teks resume anda ke Notepad. Jika susunan menjadi huru-hara, ATS juga mungkin menghadapi masalah yang sama.

10 Kesilapan Resume Yang Wajib Dielakkan

Berdasarkan pengalaman saya menyemak ribuan resume, berikut adalah kesilapan yang paling kerap saya lihat:

Kesilapan Kandungan

1. Kesilapan Ejaan dan Tatabahasa Ini adalah pembunuh resume nombor satu. Satu kesilapan ejaan boleh menyebabkan resume anda dibuang. Sentiasa semak dan minta orang lain menyemak juga.

2. Alamat E-mel Tidak Profesional “[email protected]” atau “[email protected]” memberikan kesan tidak profesional. Gunakan format: [email protected] atau [email protected].

3. Objektif Yang Generik Elakkan kenyataan seperti “Mencari peluang untuk memajukan kerjaya saya” - ini tidak memberitahu majikan apa-apa tentang nilai yang anda tawarkan.

4. Maklumat Yang Tidak Relevan Hobi seperti “menonton TV” atau “bermain permainan video” tidak membantu permohonan anda melainkan ia berkaitan dengan jawatan.

Kesilapan Format

1. Terlalu Panjang Resume bukan autobiografi. Fokus kepada maklumat yang paling relevan dan impak tertinggi.

2. Terlalu Padat Resume yang sesak dengan teks tanpa ruang kosong sukar dibaca dan memenatkan mata.

3. Tidak Konsisten Format yang tidak konsisten (contoh: bullet point berbeza, font berubah-ubah) menunjukkan ketidaktelitian.

4. Tarikh Yang Tidak Lengkap Sentiasa sertakan bulan dan tahun untuk pengalaman kerja, bukan hanya tahun.

Contoh Resume dan Template Percuma

Contoh Ringkasan Profesional

Untuk Fresh Graduate: “Graduan Ijazah Sarjana Muda Pemasaran dari Universiti Malaya dengan CGPA 3.6. Pengalaman latihan industri 6 bulan di agensi pengiklanan terkemuka, mengurus kempen media sosial dengan jangkauan 100,000+ pengguna. Mahir dalam Google Analytics, Facebook Ads, dan Canva. Mencari peluang sebagai Eksekutif Pemasaran Digital.”

Untuk Profesional Berpengalaman: “Pengurus Projek IT dengan 8 tahun pengalaman dalam sektor perbankan dan kewangan. Rekod prestasi menyampaikan 15+ projek transformasi digital dengan nilai agregat RM50 juta, tepat pada masa dan dalam bajet. Pemegang sijil PMP dengan kemahiran dalam Agile dan Waterfall methodology. Mencari peluang kepimpinan senior dalam institusi kewangan terkemuka.”

Contoh Bullet Point Pencapaian

Untuk Eksekutif Jualan:

Melampaui sasaran jualan tahunan sebanyak 135% dengan nilai RM1.8 juta
Memperluaskan portfolio pelanggan dari 25 kepada 68 akaun dalam tempoh 12 bulan
Menerima anugerah “Top Sales Performer” selama 3 tahun berturut-turut

Untuk Eksekutif HR:

Mengurangkan kadar pusing ganti pekerja dari 25% kepada 12% melalui pelaksanaan program engagement
Mengurus proses pengambilan untuk 150+ jawatan setahun dengan masa pengisian purata 21 hari
Membangunkan program onboarding baru yang meningkatkan kadar pengekalan pekerja baru sebanyak 40%

Kesimpulan

Menulis resume yang berkesan memerlukan masa, usaha, dan perhatian kepada perincian. Ingatlah bahawa resume anda adalah dokumen pemasaran peribadi yang paling penting. Ia bukan sekadar senarai pengalaman kerja, tetapi naratif yang menceritakan kisah profesional anda dan mengapa anda adalah calon terbaik untuk jawatan tersebut.

Ambil masa untuk menyesuaikan resume anda untuk setiap permohonan, fokus kepada pencapaian dan bukan sekadar tugas, dan pastikan ia mesra ATS. Dengan pendekatan yang betul, resume anda akan membuka pintu kepada peluang temuduga yang anda impikan.

Jika anda memerlukan bantuan tambahan, jangan teragak-agak untuk mendapatkan khidmat kaunselor kerjaya profesional yang boleh memberikan maklum balas peribadi tentang resume anda.

Semoga berjaya dalam pencarian kerja anda!

Soalan Lazim (FAQ)

Berapa halaman resume yang sesuai untuk fresh graduate?

Untuk fresh graduate, resume satu halaman adalah ideal. Majikan tidak mengharapkan graduan baru mempunyai pengalaman yang banyak, jadi fokus kepada pendidikan, latihan industri, dan kemahiran yang relevan. Hanya apabila anda mempunyai 5+ tahun pengalaman, barulah resume dua halaman boleh dipertimbangkan.

Perlukah letak gambar dalam resume Malaysia?

Tidak digalakkan kecuali diminta secara khusus dalam iklan jawatan. Kebanyakan syarikat di Malaysia kini mengamalkan blind recruitment untuk mengelakkan bias. Gambar juga boleh menyebabkan masalah dengan sistem ATS yang mungkin tidak dapat membaca resume dengan betul.

Apakah format resume yang diterima ATS?

Format yang paling selamat untuk ATS adalah .docx (Microsoft Word) atau PDF yang simple. Elakkan menggunakan jadual, text box, header/footer, atau grafik yang kompleks. Gunakan font standard seperti Arial, Calibri, atau Times New Roman dengan saiz 10-12pt.

Bagaimana menulis resume tanpa pengalaman kerja?

Fokus kepada pengalaman lain yang relevan seperti latihan industri, projek universiti, kerja sukarela, aktiviti persatuan, dan kerja sambilan. Tonjolkan kemahiran yang dipelajari dan pencapaian yang boleh diukur. Gunakan bahagian “Ringkasan Profesional” untuk menyatakan potensi dan semangat anda.